《欧洲侨报》讯 11月2日,罗马尼亚华为客户服务中心盛大开业,华为东北欧消费者业务总裁汪严旻、华为罗马尼亚CEO刘珂、罗马尼亚华为终端业务总经理王飞以及服务合作商ESD CEO MR Bunda,一同出席了开业典礼并为服务中心剪彩。
罗马尼亚华为客户服务中心的开业活动吸引了来自本地二十多家媒体记者的参与,这些媒体来自科技、商业、时尚生活等多个方面。在活动中,汪严旻总裁发表了热情的演讲,阐述了华为手机近几年在全球及罗马尼亚的发展、华为服务的理念,并对所有华为客户、媒体记者、合作方给予华为的支持表示诚挚的感谢。
在活动结束后,汪严旻总裁接受了《Ziarul Financiar》报记者Adrian Seceleanu及《BIZ Magazine》杂志记者Alex Radescu的专访,王飞总接受了来自Wallstreet网站记者Alex Goaga的采访。在专访中,汪总强调:“华为不仅提供有创新的优质产品,更为用户提供完美服务体验”,华为在布加勒斯特市中心投入建立的客户服务中心,就是为了能更好地贴近用户、了解用户,为华为用户提供更便捷、周到、快速的服务;同时,汪总也向记者阐述了华为手机业务的快速发展及市场规划,华为作为第二大智能手机供应商,市场份额还在不断增长;华为在罗马尼亚的品牌认知度、考虑度也得到了快速提升。
华为客户服务中心坐落在布加勒斯特市中心中央大道Bălcescu,Bulevardul Nicolae Bălcescu, Nr.23A,地理位置优越,门口多条公交停靠(126、168、226、300、365),距离地铁M2 Universitate站步行仅三分钟。服务中心提供1小时快修服务,维修间全透明设计;店内配置了华为最新终端产品样机供用户体验,另外也提供全系的正品华为配件供用户选购;在等待期间,店内为用户免费提供WIFI、电视节目、杂志、咖啡、饮用水等,营造舒适的服务体验。
此客户服务中心是华为在罗马尼亚提供差异化服务的里程碑,后续华为将不断致力于为用户提供细致周到的差异化服务,提升客户满意度。
华为客户服务中心地址:Bulevardul Nicolae Bălcescu, Nr.23A;服务热线:0800400896
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