江苏如东：搭建近邻服务场景，为基层群众提供家门口的服务

     江苏省如东县掘港街道盐垣社区开办邻里食堂、洋口镇洋口村将邻里矛盾化解在10米长廊中、退休干部钱山柏以书为媒拉近“邻”距离……近年来，如东不少社区、乡村、公益组织、志愿人士主动作为，积极参与公益事业，通过搭建近邻服务场景，为基层群众提供家门口的服务，有效助推基层社会治理效能不断提升。

      邻里食堂，街坊轻松能约饭

      “陆老，你们也在啊，我送孙子过来吃饭，省得为他一个人开伙了……”8月的最后一天，天气格外晴朗。中午11点，盐垣社区邻里食堂热闹起来，徐建梅奶奶带着孙子来领前一天订好的饭菜，遇到老街坊闲聊了起来。
   
      盐垣社区常住人口7300多人，其中，60岁以上居民占比达30%，老年人就餐一直是社区重点关注的问题。“我们在前期入户走访时发现，很多高龄、独居老人都是‘煮一顿，吃两餐’，经常被吃饭问题困扰。”社区党总支书记陈桂霞告诉记者，为解决老年人吃饭问题，6月26日，社区开设邻里食堂，与公益社会组织宾山社会工作发展中心联合推出助餐服务。“一周七天，每天菜色不重样，价格分10元、12元、15元三等，居民按需点单，营养健康又经济实惠。”

      11点15分，食堂坐得满满当当，街坊们一边吃饭一边聊天，气氛十分融洽。“干净又不贵，种类还多，社区给大家办了一件大实事。”“社区有一个微信群，大家都在里头，我们要是有什么需求，都能及时沟通，特别好。”用餐的居民纷纷点赞。

      开办两个多月来，邻里食堂每日堂食人数在30人左右，除了老年人外，还有不少年轻人光顾。“因为上班中午来不及做饭的，也会来订餐。”陈桂霞告诉记者，针对失能、腿脚不便的特殊群体，社区还提供送餐服务，确保真正将“食”事办实，增强居民的幸福感和获得感。
   
      邻里长廊，大小矛盾不出村

      10米长廊能干什么？在全国文明村洋口镇洋口村，这个问题的答案被书写得真挚而用心。

      “今年以来，我们在邻里谈心长廊先后调解了30多起纠纷，实现了矛盾纠纷就地就近化解。”村党委书记王彬告诉记者，洋口村是全域拆迁村，考虑到全村1579户人家重新安置期间，难免会有磕磕碰碰，2021年，村里筹建了邻里谈心长廊。
        在这小小的空间里，小到遛狗起冲突，大到产权有纠纷，“只要有矛盾，都在此调解，小事不出网格，大事不出村。”村综治专干刘力玮告诉记者，今年2月底，他参与了一起矛盾纠纷调解，当时，新洋花苑安置房小区5号楼6层住户家自来水闸门渗漏，致使楼下住户新装修好的房间进水受潮，两家找村里帮忙调解。村调解服务队将两家召集到邻里谈心长廊，动之以情、晓之以理、明之以法，让双方放下心结，达成一致调解意见。

      让“近邻更近”，在家门口办实事。今年，洋口村投入3000多万元建设邻里服务中心与易俗堂，针对群众红白事需求以及“一老一小”重点人群，提供更加便利、更加文明、更加有爱、更加多元的服务。“易俗堂专注白事，邻里服务中心专注红事，配套建设图书馆、活动中心、养老中心等服务‘一老一小’的重点场所。”王彬表示，让百姓过上幸福生活，真正实现老有所养、幼有所教、贫有所依、难有所助，这才是近邻服务的最终目标。

      邻里达人，身边演绎“老友记”

    “大家聚到一起，读书看报聊天，别提多惬意了！”4日，双甸镇星光社区钱山柏家的邻里书屋迎来几位书友，其中一位书友戴世政笑着告诉记者。
        钱山柏原是双甸镇人大主席，2005年退休，闲不下来的他，总想再为双甸发展出点力。“这几年，老百姓参与全民阅读的热情越来越高，我就利用自家庭院改建了一个星光文化大院——邻里书屋，给街坊邻居提供一个读书交流的平台。”
      钱老打造的邻里书屋，本意是为方便邻里读书，但随着名气越来越大，镇周边乃至县城里的许多老党员、老干部、老戏迷都经常到这里来参加文化活动，以书会友，以戏会友。创办三年来，书屋先后开展活动40多次，吸引了数千人前来观摩。

      像钱老这样热心的邻里达人，星光社区还有许多。今年61岁的周晓红是棉纺厂小区的网格员，在这个没有物业、人员组成复杂的老破旧小区里，她深入住户间，收集居民诉求，及时反馈给社区，成了众人眼中的热心楼长；今年62岁的江兰是东街网格员，较真负责的她时时将网格事挂在心上，把居民的事当成自己的事来办，得到了辖区居民的交口称赞。

      释放“1+1>2”的治理效应，星光社区通过抓实社区服务与志愿者服务两大服务主体，让近邻服务贴近百姓，满足百姓真正所需，有力提升了居民对社区的认同感、归属感。

      “我们也鼓励更多社区、乡村探索实践近邻服务新模式，满足群众现实需求。将社会治理触角延伸至最基层，进一步细化社会治理单元，切实增强社会各方参与社会治理的能力和活力，全面提升基层末梢的治理能力和治理水平，让群众真真切切地感受到家门口的幸福。”如东县委宣传部副部长、县文明办主任陈建宗表示。

      （文字：徐书影 图片：徐书影 单佳凯 摄）
 
 

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