全国首个!白云机场春运客流量超1000万


来源: 广东发布   时间:2026-03-13 23:19:49





春运39天

(2026年2月2日—3月12日)

白云机场累计接送旅客1019万人次

成为全国首个

春运超过千万旅客的机场

创历史纪录

作为T3航站楼投用后的

首个春运“大考”

白云机场春运数据亮眼

2月22日、2月23日

单日接送旅客分别为

28.34万人次、28.64万人次

接连刷新机场单日客流量历史纪录

01

花韵:岭南年味扮靓空港

这个春运,白云机场将花城春色与广府民俗深度融入出行场景,让旅客在出发与抵达间,第一时间邂逅“广东过年”的独特魅力。

T2航站楼“上新”825㎡裸眼3D大屏,《醒狮献瑞》《广货行天下》等主题画面以震撼视觉效果,成为旅客打卡首选;萌趣IP“大湾鸡”化身“新春使者”,在出发大厅开展快闪互动,与小朋友牵手、为旅客送上拜年手势,每一个瞬间都充满欢声笑语。醒狮腾跃、英歌舞展演、长隆巡游、粤剧快闪、挥春送福等轮番登场,非遗传承人现场剪纸赠福,让航站楼变身“流动的民俗剧场”,不少旅客驻足拍摄,直呼“还没出机场,就先感受到了浓浓的广东年味”。

T3航站楼全新打造的广货市集人气爆棚,广式腊味、老字号糕点、“大湾鸡”主题文创等特色产品集中亮相,旅客既能现场品鉴岭南风味,也能随手选购伴手礼。“把广东年味带回家”,成为这个春运白云机场最温暖的注脚,也让“请到广东过大年”的邀约,随千万旅客飞向全国各地。

02
 
智行:T3首秀保障畅行

作为本次春运的“新生力量”,T3航站楼的首次春运保障表现亮眼,白云机场依托智慧科技与高效接驳,破解大客流出行难题,彰显湾区枢纽的硬核实力。

春运期间,T3航站楼全流程自助服务系统高效运转,60台自助值机设备、安检21台双门自助核验设备持续发力,59台人工/自助可转换设备根据客流实时切换,让旅客值机、安检平均等候时间显著缩短。“第一次在新航站楼坐飞机,自助办理特别快,航站楼很漂亮,身处其中都是一种享受。”来自湖南的旅客张先生对T3连连点赞。

交通接驳的“无缝衔接”,让“快行慢游”成为现实。T3专属配套的城际铁路“白云机场东站”高效运行,实现城际铁路与地铁的快速换乘。从轨道交通到航站楼,从登机口到行李提取,各环节的高效衔接,都让春运旅途更具温暖。

 
03

温情:暖心服务守护归途

春运期间,白云机场以“春风服务”为底色,推出系列服务举措,举办系列文化活动,为旅客提供舒适、温馨的出行氛围,让每一段归途都充满温情。

T2、T3航站楼的汉服执勤,刷频各大平台热搜榜。T2航站楼的“宋服卫士”身着宋代形制服饰,以优雅的叉手礼致意,用“客官,这边请”的古风问候做引导,让严肃的安保环节多了一份温柔与庄重,不少外国旅客主动上前合影,感受中华传统文化的魅力。T3航站楼防爆检查工作人员身着唐装,圆领袍衫配织锦纹样,襦裙搭飘逸披帛,广袖轻拂间尽显风雅。

针对特殊旅客,白云机场升级“五通服务”,首乘旅客、孕妇、残障人士等凭专属标识,可享受全流程优先保障;问询柜台的手语翻译机,为听障旅客搭建起沟通桥梁;团队“全流程管家”预约服务,精准满足多样化出行需求。这个春运白云机场还在“绿马甲”志愿者服务团队基础上组建“蓝马甲”服务标杆团队,首批61名业务骨干,穿梭在三座航站楼的关键点位,为首次乘机的老人讲解流程、帮带娃旅客提拿行李……他们是航站楼内最亮眼的“暖心符号”。

 

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